Qu'est-ce-que le télésecrétariat ?
Une télésecrétaire est une secrétaire qui travaille en télétravail, c'est-à-dire à distance, en général depuis son domicile.
Le donneur d'ordre et la télésecrétaire échangent soit en direct, soit par le biais des outils informatiques et de télécommunications modernes.
La productivité est la même que si le travail se déroulait dans les locaux du donneur d'ordre voire même supérieure car la télésecrétaire travaille dans un environnement qui est le sien, elle n'est pas stressée (transports, horaires...) et ne subit pas d'interruptions intempestives dans son travail. On emploie également le terme de « secrétaire externalisée »
Le télétravail n'est pas un métier mais un mode d'exécution à distance, un mode d'organisation.
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